A SOBREIRA SEGURANÇA ELETRONICA, sólida empresa atuando na área de venda, instalação, monitoramento de alarmes e rastreamento de veiculos, fundada em 2.004, atendendo Birigui e Região.
O Circuito Fechado de televisão (CFTV) é um dos sistemas eletrônicos de segurança mais utilizado no mercado pelas pessoas que procuram se prevenir contra a criminalidade. Como o próprio nome diz, é um circuito fechado de câmeras, posicionadas conforme a necessidade do local e a conveniência do cliente, que transmitem as imagens para um ou vários monitores de televisão, permitindo identificar possíveis problemas, posicionando-se também como inibidor das ações, tanto de agentes externos como dos internos. Deve estar sempre integrado a outro sistema, como o de alarmes sensoriados, possibilitando assim, não só a identificação do problema, como também, o mecanismo de alerta, para que em caso necessário, seja acionado os meios competentes para deter o evento. Com o desenvolvimento da tecnologia e o acesso a internet, atualmente é possível, através do sistema DVR (Digital Vídeo Recorder) ou Placa de captura, visualizar o local que possui o sistema de CFTV de um computador remoto, ou seja, mesmo de um Cyber-Café ou qualquer outro computador ligado a internet, por exemplo, pode conectar-se ao CFTV de e verificar através de qualquer navegador de internet o que está se passando lá. A SOBREIRA, também faz o monitoramento de imagem.
A CENTRAL DE MONITORAMENTO, destina-se a recepção, processamento, decifração, apresentação ao operador e ao armazenamento das informações enviadas dos equipamentos instalados.
A CENTRAL DE MONITORAMENTO DA SOBREIRA , encontra-se estrategicamente sediada em local separado da central de atendimento a clientes, seu layout é totalmente estudado e protegido contra abordagens, impossibilitando desta forma o bloqueio ao PRONTO ATENDIMENTO das ocorrências.
Entende-se por serviços de monitoramento o ato de supervisionar e gerenciar os sinais de alarme transmitidos pelos equipamentos instalados nos locais protegidos e providenciar o suporte local adequado ao tipo de ocorrência verificada.
Os sinais basicamente são:
* Controle da energia elétrica do local protegido, a queda de energia gera um informe a base de monitoramento que por sua vez envia uma apoio para verificar a ocorrência.
* Controle da linha telefônica, diariamente a central de alarmes instalada envia um sinal para a base de monitoramento em forma de teste de linha telefônica, caso a central de alarmes instalada no local protegido detecte que está sem linha telefônica e o sistema estiver armado, gerará um disparo na sirene do local.
* Controle do funcionamento do sistema, diariamente o sistema verifica o funcionamento dos sensores, bateria e sirenes instalados e envia o resultado para o monitoramento.
* Controle de acesso de usuários, cada vez que o sistema é armado/desarmado, é enviado um sinal para a base de monitoramento informando qual foi o usuário que armou/desarmou o sistema, com data e hora, caso o usuário não possua autorização para entrada no local protegido em determinadas horas, será avisado o gerente ou proprietario e sendo tomada as providencias necessarias.
* Controle dos disparos do sistema, disparos dos alarmes audíveis.
* Controle dos disparos de PÂNICO, disparo do alarme silencioso.
Mensalmente será fornecido um relatório descrevendo todos os eventos diários possibilitando desta forma o perfeito gerenciamento do local protegido ou acesso do cliente ao site para verificar o relatorio do sistema de alarmes. Convém salientar que para casos de disparo das sirenes e do pânico silencioso, nossas equipes possuem treinamento específico para cada situação.
Eliminar disparos falsos
O maior problema no monitoramento de alarmes, tanto comercial como residencial, consiste no que chamamos de alarmes falsos e para saber evitá-los é dever do instalador, monitor e dos usuários.
O conceito de alarme monitorado é simples: o equipamento instalado no local, quando detecta algum problema através de seus sensores, emite um sinal que é enviado para uma central de monitoramento 24 horas, que, dependendo do caso, aciona as pessoas responsáveis ou os órgãos competentes para a tomada de ações e a conseqüente solução do problema.
O alarme falso surge justamente quando o painel de controle detecta indevidamente um sinal, enviando-o para a central de monitoramento, que irá acionar as pessoas responsáveis, como também a polícia, que deslocará para o local um veiculo. Neste caso, ocorrerá o uso indevido de um órgão público, que poderia estar atendendo a uma ocorrência de real emergência no mesmo momento. Sendo assim, o alarme falso gera um despacho policial falso, ou seja, uma notificação de crime as autoridades sem a evidência de um acontecimento criminoso.
Os alarmes falsos têm como maior conseqüência:
- Custo elevado e tumulto na Central de Monitoramento (99% dos disparos são falsos);
- Custo elevado de Telefonia com os Clientes (99% são desnecessárias);
- Custo elevado e tumulto na Central de Atendimento com
viatura (99% dos deslocamentos são desnecessários);
- Custo elevado de Manutenção;
- Susto nos clientes e nas suas famílias quando se encontram no local;
- Incômodo causado aos vizinhos dos clientes com os disparos das sirenes;
- Incômodo causado aos clientes com eventuais deslocamentos desnecessários em horários impróprios ao local do disparo;
- Perda credibilidade do sistema eletrônico de segurança, ameaçando a imagem do setor e das empresas que prestam os serviços na área, pois tanto os novos possíveis usuários, como as autoridades competentes terão a errônea idéia de que o sistema não funciona.
O sinal falso do alarme acontece basicamente pelos seguintes fatores:
- Demora na entrada ou saída do local protegido (80% dos alarmes falsos são causados por erros dos usuários)
- Portas e janelas mal fechadas ou abertas.
- Animais domésticos fechados em locais de sensores de movimento.
- Plantas e/ ou objetos que se movimentem em frente às barreiras ou em frente a sensores de movimento.
- Ratos ou aves em frente aos sensores.
Os sistemas eletrônicos de segurança têm função preventiva e são instalados para evitar ou acompanhar, quando monitorados, roubos, vandalismo, assaltos, fogo, temperatura, entre outros. Dados fornecidos pelas centrais de monitoramento mostram a eficiência do sistema: a cada 100 tentativas de furtos em estabelecimentos com alarmes, 94% fracassam; o número de estabelecimentos roubados sem alarmes é três vezes maior e a quantidade de bens roubados em estabelecimentos sem alarmes é 10 vezes maior que os que possuem alarmes.
A redução de alarmes falsos só é possível efetuando um trabalho conjunto entre a empresa de Monitoramento e os seus clientes, proporcionando desta forma um serviço de monitoramento mais seguro e eficiente.
A SOBREIRA, trabalha para redução dos alarmes falsos.
Monitoramento de alarmes
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rastreamento veicular
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